Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 09 września 2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Starlitcliff Odyssey z siedzibą przy ul. Skłodowskiej-Curie Marii 30, 90-181 Inowrocław.

1.2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Starlitcliff Odyssey, w tym kursów indywidualnych, grupowych, online oraz przygotowania do egzaminów.

1.3. Korzystanie z usług Starlitcliff Odyssey oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

2.1. Organizator - Starlitcliff Odyssey prowadząca działalność edukacyjną

2.2. Kursant/Uczestnik - osoba korzystająca z usług edukacyjnych

2.3. Kurs - cykl zajęć edukacyjnych z zakresu nauki języka angielskiego

2.4. Lekcja - pojedyncze zajęcia w ramach kursu

2.5. Nauczyciel - osoba prowadząca zajęcia w imieniu Organizatora

§ 3. Zapisy na Kursy

3.1. Zapisy na kursy odbywają się:

• Przez formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Telefonicznie pod numerem +48 83 837 81 53
• Mailowo na adres [email protected]
• Osobiście w siedzibie szkoły

3.2. Warunkiem zapisu jest:

• Wypełnienie formularza zgłoszeniowego
• Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności
• Uiszczenie opłaty w terminie określonym w umowie

3.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia na kurs bez podania przyczyny.

§ 4. Opłaty i Płatności

4.1. Cennik kursów dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie szkoły.

4.2. Opłaty można uiszczać:

• Przelewem bankowym
• Kartą płatniczą
• BLIK
• Gotówką w siedzibie szkoły
• W systemie ratalnym (po uzgodnieniu)

4.3. Opłata za kurs płatna jest z góry, przed rozpoczęciem zajęć.

4.4. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem uczestnictwa w kursie.

§ 5. Organizacja Zajęć

5.1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem.

5.2. Jedna lekcja trwa 60 minut (kursy standardowe) lub 90 minut (kursy intensywne).

5.3. Grupy kursowe liczą maksymalnie 8 osób.

5.4. Organizator może zmienić prowadzącego lub termin zajęć, informując o tym z 24-godzinnym wyprzedzeniem.

5.5. W przypadku nieobecności nauczyciela, zajęcia zostaną przełożone na inny termin.

§ 6. Prawa i Obowiązki Kursanta

Prawa Kursanta:

• Udział w zajęciach zgodnie z programem kursu
• Korzystanie z materiałów dydaktycznych
• Otrzymanie certyfikatu po ukończeniu kursu
• Bezpłatna lekcja próbna (dla nowych kursantów)
• Możliwość przełożenia zajęć z 24-godzinnym wyprzedzeniem

Obowiązki Kursanta:

• Terminowe uiszczanie opłat
• Punktualne uczestnictwo w zajęciach
• Przestrzeganie zasad współżycia społecznego
• Dbałość o wypożyczone materiały
• Informowanie o planowanej nieobecności

§ 7. Nieobecności i Odrabianie Zajęć

7.1. Kursant ma prawo do nieobecności na zajęciach, jednak nie zwalnia to z obowiązku uiszczenia opłaty.

7.2. Nieobecności usprawiedliwione (choroba, losowe zdarzenia) mogą być odrobione:

• W ramach zajęć indywidualnych (za dopłatą)
• W innej grupie na tym samym poziomie
• Za pomocą materiałów online

7.3. Maksymalna liczba nieobecności to 20% zajęć w semestrze.

§ 8. Rezygnacja z Kursu

8.1. Kursant może zrezygnować z kursu w dowolnym momencie, składając pisemne oświadczenie.

8.2. Zasady zwrotu opłat:

• Rezygnacja przed rozpoczęciem kursu - zwrot 100% opłaty
• Rezygnacja w pierwszym tygodniu - zwrot 90% opłaty
• Rezygnacja w pierwszym miesiącu - zwrot 70% opłaty
• Po upływie miesiąca - brak zwrotu

8.3. Zwrot następuje w ciągu 14 dni roboczych od złożenia oświadczenia.

§ 9. Przerwy w Działalności

9.1. Organizator może zawiesić zajęcia w przypadku:

• Świąt i dni wolnych od pracy
• Przerw wakacyjnych
• Siły wyższej (epidemia, klęski żywiołowe)
• Zbyt małej liczby uczestników (poniżej 3 osób)

9.2. O planowanych przerwach kursanci są informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

§ 10. Materiały Dydaktyczne

10.1. Podstawowe materiały są wliczone w cenę kursu.

10.2. Dodatkowe materiały (podręczniki, ćwiczenia) mogą być dostępne za dopłatą.

10.3. Wypożyczone materiały należy zwrócić w nieuszkodzonym stanie.

10.4. Za zniszczone materiały pobierana jest opłata w wysokości kosztów zastąpienia.

§ 11. Ochrona Danych Osobowych

11.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

11.2. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji umowy i kontaktu z kursantem.

11.3. Kursant ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych.

§ 12. Własność Intelektualna

12.1. Wszystkie materiały dydaktyczne są własnością Starlitcliff Odyssey.

12.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie materiałów bez zgody.

12.3. Nagrywanie zajęć możliwe wyłącznie za zgodą prowadzącego.

§ 13. Odpowiedzialność

13.1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Rzeczy pozostawione w salach lekcyjnych
• Wyniki egzaminów zewnętrznych (IELTS, TOEFL itp.)
• Skutki nieregularnego uczestnictwa w zajęciach

13.2. Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do wysokości opłaty za kurs.

§ 14. Reklamacje

14.1. Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres siedziby
• Mailowo na adres [email protected]
• Osobiście w siedzibie szkoły

14.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane reklamującego
• Przedmiot reklamacji
• Żądanie reklamującego

14.3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

§ 15. Postanowienia Końcowe

15.1. Regulamin może być zmieniony przez Organizatora.

15.2. O zmianach kursanci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

15.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

15.4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

15.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09 września 2025.